Module, Funktionen und Einsatzmöglichkeiten
Personalisierte Kundenkommunikation
& Output Management
End-to-End Steuerung für Dokumentenerstellung, personalisierte Kundenkommunikation und einen effizienten, revisionssicheren Output – genau abgestimmt auf Ihre Geschäftsprozesse.
INPUTKANÄLE
ERP
CRM
PIM
Insurance Suite
Core Banking System
Create
Dokumente und Templates im Fachbereich erstellen und zentral verwalten.
- Low-/No-Code Erstellung
- Medienneutraler Output auf Template-Basis
- Single Point of Change
- Mehrsprachige Templates & Mandantenstrukturen
Enhance
Dokumente technisch veredeln und für die Weiterverarbeitung aufbereiten.
- Standardisierung & E-Rechnungskonvertierung
- PDF-Optimierung, Zusammenführung & Pre-Processing
- Archivgerechte Dokumentaufbereitung
- CI-konforme Underlays
Workflow
Dokumentprozesse regelbasiert steuern und automatisieren.
- Workflow Engine für Prüf- und Freigaben
- Regelbasierte Stapel- und Massenverarbeitung
- Echtzeit-Kollaboration
- Integration in bestehende Geschäftsprozesse
Distribute
Dokumente omnichannel zustellen und vollständig nachverfolgen.
- Omnichannel- & Self-Service-Bereitstellung
- Skalierbare, regelbasierte Massenverarbeitung
- Revisionssichere, kanalunabhängige Archivierung
- Monitoring, Tracking & Qualitätssicherung
OUTPUTKANÄLE
- Onlineportale
- Brief
- eRechnung
- Labeldruck
- ESL
- Archiv
CREATE
Dokumente erstellen und Vorlagenmanagement
Fachbereiche gestalten Dokumente eigenständig – schnell, intuitiv und ohne IT-Abhängigkeit. Low-/No-Code-Anpassungen und ein zentrales Vorlagenmanagement halten Inhalte konsistent und reduzieren Fehler. Modulare Bausteine und ein Single Point of Change sorgen dafür, dass Änderungen sofort wirken – ideal für personalisierte Kundenkommunikation oder große Batch-Verfahren. Mehrsprachige Inhalte bleiben dank zentraler Steuerung jederzeit stimmig und aktuell.
ENHANCE
Dokumente optimieren -
revisionssicher, barrierefrei und gesetzeskonform
Dokumente werden automatisch optimiert, angereichert und standardisiert – vom Einzelschreiben bis zu umfangreichen Batch-Verfahren. CI-Elemente, Hinweise und barrierefreie PDF/UA-Dokumente lassen sich nahtlos integrieren. Für die elektronische Rechnungsverarbeitung werden Inhalte in ZUGFeRD oder XRechnung überführt und revisionssicher archiviert. So entsteht eine skalierbare, verlässliche Basis für alle weiteren Schritte
WORKLFOW
Dokumentenprozesse automatisieren und nahtlos steuern
Alle Schritte der Kundenkommunikation laufen zentral zusammen – von Erstellung über Prüfungen bis zur finalen Verteilung. Genehmigungen und Compliance-Kontrollen sind integriert, Teams arbeiten in Echtzeit und jede Änderung wird revisionssicher dokumentiert. Die Automatisierung fügt sich nahtlos in bestehende Systeme ein und schafft transparente, stabile Abläufe über ganze Geschäftsprozesse hinweg.
DISTRIBUTE
Omnichannel-Kommunikation zuverlässig ausspielen
Dokumente werden digital, hybrid oder physisch bereitgestellt – per E-Mail, Portal, Print oder E-Rechnung. Inhalte gelangen automatisiert ins Archiv, werden revisionssicher abgelegt und bleiben langfristig abrufbar. Flexible Konvertierung in PDF/UA, ZUGFeRD oder andere Standards ermöglicht passgenaue Ausspielung. Ein zentralisiertes Outputsystem steuert jeden Versand, unterstützt Tracking und skaliert von Einzelzustellung bis Massenausspielung. Direkte Partnerschaften mit Post- und Druckdienstleistern sichern eine zuverlässige physische Zustellung.