Insights

Wissen für die Praxis. Perspektiven für die nächsten Schritte.

Impulse, Erfahrungen und konkrete Ansätze rund um Customer Communication Management, Automatisierung und digitale Kommunikationsprozesse. Für alle, die Kundenkommunikation weiterdenken, vereinfachen und gezielt entwickeln wollen.

SAP Output Management

SAP Output Management: Wie SAP und neeyo zusammenspielen

SAP Output Management endet nicht beim Dokument. Entscheidend ist, wie Daten, Inhalte, Verarbeitung und Ausgabe zusammenspielen. [...]
PDF aus SAP erzeugen

PDF aus SAP erzeugen: Was dabei wichtig ist

PDFs aus SAP zu erzeugen ist oft nur der erste Schritt. Mit zusätzlichen Varianten, Sprachversionen und Änderungen zeigt sich, wie flexibel sich eine Formularlandschaft wirklich steuern lässt. [...]
KI im CCM

Was KI im CCM wirklich leisten kann – und was nicht

Gewachsene Template-Bestände und zeitaufwendige manuelle Prüfungen machen KI zur naheliegenden Lösung. Doch auch leistungsfähige Modelle lösen nicht, was fachlich ungeklärt ist. [...]

„Es läuft ja noch“: 5 Muster vor der Ablöseentscheidung

Das CCM läuft. Aber wie gut lässt sich die gewachsene Landschaft noch steuern und verändern? Fünf typische Muster zeigen, wo im Alltag erste Grenzen sichtbar werden – lange bevor eine Ablösung konkret wird. [...]
neeyo-Messestand CIO-summit

Warum Kundenkommunikation scheitert

Warum Kunden-kommunikation scheitert – und wie KI konkrete Aufgaben übernimmt Erleben Sie auf der DOXNET, wie KI konkrete Aufgaben in der Kundenkommunikation übernimmt – oder besuchen Sie unseren Expertenvortrag. Konkrete Ansätze besprechen Checkliste herunterladen Unser Vortrag auf der DOXNET Titel: [...]

neeyo User Conference 2026

neeyo User Conference 2026: Kundenkommunikation weitergedacht

Von KI bis neeyo App: Die wichtigsten Impulse der neeyo User Conference 2026 für die Kundenkommunikation von morgen. [...]