Ein Fall für Business Process Automation: “Traditionell kümmerte sich jeder Sachbearbeiter selbst um die Ausgangspost.”
Zu den über 22 Millionen Briefen mit 210 Millionen Druckseiten pro Jahr kommt die individuelle Briefkommunikation der Sachbearbeitende und Serienbriefe der Geschäftsstellen.
„Traditionell kümmerte sich jeder Sachbearbeiter selbst um die Ausgangspost. Die Kosten für Briefmarken bei circa 38 Geschäftsstellen waren jedoch enorm. Ganz zu schweigen vom hohen Zeitaufwand, da alle Briefe handsortiert und kuvertiert werden mussten.“
Christian Raith, Abteilungsleiter vom Druck- und Outputcenter der VKBit
Die VKBit ist der konzerneigene IT-Dienstleister der Versicherungskammer, zuständig für den sicheren und reibungslosen IT-Betrieb des Konzerns und dessen Töchterunternehmen.
Lösung: End-to-End Business Process Automation mit der neeyo Suite
Die VKB entschied sich für die Einführung der neeyo Suite – einer leistungsfähigen BPA-Lösung, die die gesamte Output-Kette medienbruchfrei, regelbasiert und skalierbar automatisiert.
Funktionen der neeyo Suite:
- Intelligenter Druckertreiber: neeyo Suite ist direkt aus der Fachanwendung aufrufbar (z.B.: MS Word)
- Batchverarbeitung: für effiziente und sichere Sendungen
- Prüfung und Freigabe: automatisierte Workflows im Team
- Automatische Layout-Prüfung: Auswurf von Dokumenten mit Anomalien
- Zentrale Datenverarbeitung: Übergabe der Daten an das Output Center
- Vollautomatischer Druck, Kuvertierung und Versand
Business Process Automation par excellence – neeyo Suite senkt Kosten und erhöht Effizienz
Mit der neeyo Suite hat die Versicherungskammer Bayern ihre Ausgangspost erfolgreich digitalisiert und automatisiert. Die Business Process Automation reduziert den Zeitaufwand für Sachbearbeitende erheblich, minimiert Fehlerquellen und spart Kosten für Porto und Material. Gleichzeitig profitieren alle Beteiligten von einem transparenten und sicheren Workflow. Die Lösung zeigt exemplarisch, wie BPA operative Exzellenz in regulierten Branchen ermöglicht – mit messbarem ROI und maximaler Prozesskontrolle.
