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Insights

Wissen für die Praxis. Perspektiven für die nächsten Schritte.

Impulse, Erfahrungen und konkrete Ansätze rund um Customer Communication Management, Automatisierung und digitale Kommunikationsprozesse. Für alle, die Kundenkommunikation weiterdenken, vereinfachen und gezielt entwickeln wollen.

ccm systems: cloud, on-prem, hybrid

30. März 2026

CCM Systems: Cloud, On-Prem oder Hybrid? Welche Betriebslogik in der Praxis trägt

Cloud, On-Prem oder Hybrid? Der Beitrag zeigt, worauf es bei einem tragfähigen Betriebsmodell in der Praxis ankommt. [...]

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cloud, on-prem, hybrid

10. März 2026

Cloud vs. On-Premises im CCM: 5 Kriterien im Überblick

Cloud vs. On-Premises im CCM: 5 Kriterien, die bei der Wahl des passenden Betriebsmodells unterstützen. [...]

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CCM-Migration: digitaler Workflow für Kundenkommunikation

4. März 2026

CCM-Migration ohne Stillstand: Phasen planen, Risiken reduzieren, Go-live sicher durchführen 

Eine CCM-Migration ist mehr als "nur" ein reiner Systemwechsel. Wie gelingt der Umstieg ohne Stillstand? Über sinnvolle Schritte und typische Stolpersteine bei einer CCM-Migration. [...]

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Abbildung: Barrierefreie Dokumente

9. Februar 2026

Barrierefreie Dokumente: Kundenkommunikation für alle nutzbar

Ein gutes Layout reicht nicht: Barrierefreiheit entsteht in der Dokumentstruktur. Lesen Sie, welche Kriterien zählen, was PDF/UA bedeutet und wie Sie Barrierefreiheit im CCM als Standard verankern – inkl. PDF-Schnellcheck zum Download. [...]

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Individual-Batchverarbeitung im Customer Communication Management

12. Januar 2026

Individual- vs. Batchverarbeitung im CCM: Wie neeyo Create beides vereint

Individual- und Batchkommunikation: Vom Einzelschreiben bis zum Millionenlauf. Mit neeyo Create steuern Fachbereiche Inhalte effizient, CI-konform und rechtssicher. [...]

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neeyo @DOXNET2025

27. Juni 2025

Rückblick: DOXNET 2025 – drei Tage Klassentreffen!

Vom 24. bis 26. Juni waren wir als Aussteller auf der DOXNET Fachkonferenz und Ausstellung 2025 in Baden-Baden vertreten! [...]

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